消费习惯与购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,我们希望了解您的消费偏好和对购物体验的看法,您的意见将帮助我们改进服务质量和产品。
1.您通常会选择在线购物还是线下实体店购物?
在线购物
线下实体店购物
2.在网上购物时,您更看重哪种支付方式?
支付宝
微信支付
银行卡支付
信用卡支付
其他
3.您认为购物网站/平台的客服服务如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您在购物过程中更看重哪些因素?
价格
品质
服务
促销活动
物流速度
退换货政策
5.您会选择购买哪类商品?
服装鞋包
家电数码
美妆个护
食品生鲜
母婴用品
其他
6.您对打折促销活动的看法是?
喜欢
无所谓
不喜欢
7.您是否愿意在购物时提供个人信息以获取个性化推荐?
愿意
不愿意
8.您觉得交易安全性对网上购物的影响程度如何?
非常重要
重要
一般
不重要
无所谓
9.您对实体店购物环境的要求是?
整洁明亮
陈列合理
服务周到
购物氛围好
其他
10.您是否愿意通过会员制度享受更多优惠和服务?
愿意
不愿意