亲爱的顾客，欢迎参与品质之旅——零售体验调查! 感谢您抽出时间提供宝贵意见，帮助我们提升服务水平与产品品质。
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品质之旅——零售体验调查问卷
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1.您最近一次购物的时间段是？
上午
中午
下午
晚上
2.您认为购物环境对购物体验的重要性如何？
极其重要
比较重要
一般般
不太重要
3.您更偏好哪种购物方式？
线下实体店购物
网上电商购物
线上线下结合购物
4.您会选择购买多少件服装/商品后再进行试穿或试用？
1件
2-3件
4-5件
超过5件
5.您一般会如何选择购买的品牌或商品？
品牌知名度
产品质量
价格优惠
口碑推荐
6.您更看重零售店的哪些服务？（可多选）
优质售后服务
快速退换货政策
会员专属优惠
免费试穿试用
7.您会在购物前做哪些功课准备？
浏览网上评论
提前了解新款信息
对比不同品牌
询问朋友推荐
8.您的理想购物环境是？
宽敞明亮
静谧舒适
布置温馨
音乐轻松
9.您觉得售货员的服务态度对您的购物意愿有多大影响？
极大影响
比较大影响
一般影响
影响较小
10.您在购物时更看重哪方面的资讯？
产品功能特点
品牌故事背景
物料成分介绍
搭配穿法建议
11.您会因为对店内音乐选择满意而增加购买欲望吗？
会
不会
12.您会更关注哪种型号或版本的商品？
最新款
经典款
限量版
独一无二的定制版
Demo体验
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