物流配送服务满意度调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与物流配送服务满意度调查,您的意见对我们提供更优质的服务至关重要。请您如实填写以下调查内容。
1.您选择物流配送服务的主要因素是什么?
价格
速度
可靠性
服务态度
其他
2.您通常使用哪种类型的物流配送服务?
快递公司
物流公司
自营物流
其他
3.您对最近一次物流配送服务的时效性满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您对配送过程中的包装是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您是否遇到过物流配送延迟的情况?
是
否
6.您会因为一次不满意的配送经验而更换物流配送服务商吗?
是
否
7.您对物流配送服务商的客服响应速度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.请评价您对物流配送服务商的整体满意度。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.您是否愿意推荐当前使用的物流配送服务商给他人?
是
否
视情况而定