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在线购物体验调查问卷
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1.您每周在线购物的频率是？
每天
每周一次
每月一次
其他
2.您更偏好哪种支付方式？
支付宝
微信支付
信用卡
其他
3.您认为哪家在线购物平台的售后服务最好？
淘宝
京东
天猫
其他
4.您对商品的配送速度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
5.您在网购时更关注哪些方面？
价格
品质
售后服务
其他
6.您是否会因为好友的推荐购买商品？
是
否
7.您经常在哪个时间段进行网购？
上午
下午
晚上
其他
8.您对在线购物平台的页面设计是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
9.您会选择在哪种设备上进行网购？
手机
电脑
平板电脑
其他
10.您认为在线购物平台对于售后问题处理得如何？
非常好
好
一般
差
11.您是否会因为快递公司选择不当而影响再次下单的决定？
会
不会
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