感谢您参加本次调查，我们致力于提升购物体验，希望您能分享宝贵意见帮助我们改进服务。
审阅模式
电脑模拟答题
手机模拟答题
被使用1246次
购物体验满意度与改进建议调查
购物体验满意度与改进建议调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参加本次调查，我们致力于提升购物体验，希望您能分享宝贵意见帮助我们改进服务。
1.您对最近一次购物体验整体满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
2.您更青睐哪种购物方式？
线上购物
线下实体店购物
线上线下结合购物
3.您在购物过程中更看重哪方面？
产品质量
价格优惠
服务态度
购物环境
4.您是否愿意为更好的服务体验支付额外费用？
是
否
5.您认为哪种促销活动对您更有吸引力？
满减优惠
折扣促销
赠品活动
抽奖活动
6.您对店内员工的服务态度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
7.您通常通过哪种途径了解商家促销信息？
广告宣传
社交媒体
店铺通知
朋友推荐
8.您会为了更好的购物体验选择附近的实体店吗？
是
否
9.您觉得哪方面是实体店购物无法替代的优势？
亲身体验
即时取货
更安全放心
人际交往
10.您常会在购物中遇到哪些困扰或问题？
物流配送
退换货流程
售后服务
商品选择
12.您对品牌忠诚度的考量因素是？
品质
价格
口碑
服务
Demo体验
联系我们
联系我们