欢迎参与我们的调查！您的宝贵意见将帮助我们提升购物体验和服务质量。请您填写以下简短问卷，共同改善零售业态。
审阅模式
电脑模拟答题
手机模拟答题
被使用1074次
购物体验与服务调查
购物体验与服务调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与我们的调查！您的宝贵意见将帮助我们提升购物体验和服务质量。请您填写以下简短问卷，共同改善零售业态。
1.您认为购物环境对购买决策的影响程度如何？
极大影响
较大影响
一般影响
较小影响
无影响
2.您在购买商品时更看重哪方面的服务？
产品咨询
售后服务
购物体验
快递配送
无特别偏好
3.您觉得哪种促销方式对您的购买意愿影响最大？
打折促销
满减优惠
买赠活动
限时特惠
无影响
4.您是否愿意为更好的购物体验选择高端品牌或专业店铺？
愿意
不太愿意
不愿意
视具体情况而定
5.您对线上购物服务的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您认为好的购物体验应该包括哪些方面？（可多选）
高质量商品
友好的售后服务
便捷的退换货流程
舒适的购物环境
个性化推荐
7.您通常通过哪种途径了解商品信息？
线下实体店
线上电商平台
社交媒体
朋友推荐
其他
8.您是否愿意参与品牌或商家的调研活动以获取优惠或奖励？
愿意
不太愿意
不愿意
取决于奖励力度
9.您对商家在商品展示和品牌宣传方面的创新程度有何评价？
非常创新
比较创新
一般
较保守
完全没有创新
10.您认为零售企业是否应该更多关注社会责任和可持续发展？
应该
不一定
不应该
无所谓
11.您是否会在购物过程中参与线上社区或评论互动？
会
偶尔会
不会
视心情而定
12.您在消费过程中更重视哪方面的个性化体验？
产品个性化定制
购物环境个性化设计
促销活动个性化推送
售后服务个性化匹配
其他
Demo体验
联系我们
联系我们