欢迎参与本次调查，通过您的宝贵意见，帮助我们了解消费者在购物过程中的体验和需求，为提升服务质量和购物体验提供参考。
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消费者购物体验与需求调查
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1.您更倾向于在哪种类型的零售店购物？
百货商场
专卖店
超市/便利店
线上商城
2.您最看重在零售店购物时的哪个方面？
价格优惠
商品质量
服务态度
购物环境
3.您认为网上购物相比实体店购物的优势是什么？
便捷快速
更多选择
价格更优惠
无需等待排队
4.您会选择线上购物的原因是？
方便快捷
比较价格更省钱
可随时随地购物
更容易比较产品
5.您认为实体店购物的优势是什么？
能够亲自体验商品
获得即时帮助
更信任实体店商品质量
无需等待送货
6.您遇到过哪些让您不满意的实体店购物经历？
商品质量问题
服务态度差
长时间排队结账
缺乏个性化服务
7.您是否经常通过移动应用或网站购物？
是
否
8.您认为自动收银系统在零售店中的应用带来什么便利？
缩短结账时间
减少人力成本
方便快捷
减少结账错误
9.您对零售店提供的会员制度感兴趣吗？
是
否
10.您期望通过会员制度得到什么？
折扣优惠
积分兑换
生日礼物
专属服务
11.您喜欢购物时是否会主动参加促销活动？
是
否
12.您更倾向于在购物过程中获得哪种营销推送？
电子邮件
短信
APP消息提醒
社交媒体推广
Demo体验
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