购物体验及消费习惯调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次购物体验及消费习惯调查,您的意见和建议对我们的改进至关重要。
1.您购物时更偏好在线购物还是实体店购物?
在线购物
实体店购物
2.您觉得哪种支付方式更便捷?
支付宝
微信支付
信用卡
现金
3.您通常选择购买哪些商品类型?
服装鞋包
食品饮料
家居用品
数码产品
其他
4.您会因为哪种因素选择一家商店?
价格优惠
商品质量
服务体验
地理位置
品牌知名度
5.您认为什么因素影响您在同一商店重复购买?
优质客服
会员折扣
商品质量
促销活动
网上评价
6.您对商店的退换货政策有何看法?
非常重要
一般重要
不重要
7.您是否愿意花费更多购买环保或社会责任认证的商品?
是
否
8.您是否会因为商品包装环保而更青睐一家商店?
是
否
9.您对网上购物的客服体验满意吗?
非常满意
一般满意
不满意
11.您通常通过哪种渠道了解商品信息和促销活动?
电子邮件
社交媒体
搜索引擎
视频网站
朋友推荐
12.您对价格敏感吗?您会为节省几块钱而选择另一家商店吗?
非常敏感
一般敏感
不敏感