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快递服务满意度调查问卷
快递服务满意度调查问卷,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次快递服务满意度调查，请您如实回答以下问题，以帮助我们改善服务质量。
1.您最近一次使用快递服务的目的是？
购物配送
文件寄递
生活用品寄送
其他
2.您通常会选择哪种快递服务提供商？
顺丰
圆通
韵达
中通
其他
3.您对快递服务的派送速度满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.请评价您对快递服务的包裹完好率的满意度。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您是否经常遇到快递延迟派送的情况？
经常
偶尔
很少
从未
6.您对快递员的服务态度满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.您是否使用过快递服务中提供的包裹保险服务？
是
否
8.您觉得快递服务的价格是否合理？
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
9.您对快递服务的客服响应速度满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.您是否愿意推荐您常用的快递服务给朋友或同事？
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
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