购物偏好及体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与购物偏好及体验调查。您的意见和建议对我们的服务改进至关重要。请按实际体验参与回答,共同打造更适合您的购物环境。
1.您更偏好哪种购物方式?
线上购物
实体店购物
2.您选择购物场所时更看重哪一点?
价格优惠
商品质量
服务体验
便利性
3.您是否愿意尝试线上购物?
是
否
4.您通常会购买哪些类别的产品?
服装鞋帽
家居生活
美妆护肤
食品饮料
数码家电
运动户外
其他
5.您觉得哪家零售品牌的服务最令您满意?
A品牌
B品牌
C品牌
D品牌
其他
6.您通常在什么时候进行购物?
工作日
周末
节假日
7.您对店内促销活动的看法是?
吸引
无所谓
干扰
8.您希望店铺提供哪种服务或体验?
快递代取
预约试衣
线上选购线下试穿
会员专属礼遇
其他
9.您更倾向于什么类型的支付方式?
支付宝/微信支付
信用卡
现金
其他
10.您认为哪方面最能提升零售店的竞争力?
价格策略
商品品质
服务质量
店内氛围
其他
11.您是否会因购物体验差而选择避免某零售店?
是
否
12.您通常会如何评价一次购物体验?
满意
一般
不满意