感谢您抽出宝贵时间参与问卷调查！我们希望了解您在购物过程中的体验、习惯和期望，以便提升服务质量。请如实填写以下问题。
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购物体验调查：您的消费习惯与期望
购物体验调查：您的消费习惯与期望,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您抽出宝贵时间参与问卷调查！我们希望了解您在购物过程中的体验、习惯和期望，以便提升服务质量。请如实填写以下问题。
1.您通常偏向于选择哪种购物方式？
线上购物
线下购物
线上线下都有
2.您更偏好购买哪类产品？
服装鞋包
家居生活
食品饮料
数码电器
其他
3.您会选择购买热门品牌还是注重性价比的品牌？
热门品牌
性价比品牌
取决于具体情况
4.您会在购物时更看重哪方面因素？
价格折扣
商品质量
服务体验
品牌声誉
其他
5.您会通过哪种渠道了解商品信息？
社交媒体
电商平台
官方网站
实体店
其他
6.您做购物决策时更倾向于听取谁的建议？
家人/朋友
网红/达人
专业人士
消费者评价
无需他人建议
7.您对退换货政策的要求是？
支持7天无理由退货
提供更便捷的退换货服务
其他
8.您觉得购物过程中最缺乏的是？
个性化推荐
客服支持
支付便捷性
购物环境舒适度
其他
9.您更倾向于在哪个时间段进行购物？
工作日
周末
节假日
无特定偏好
10.您是否愿意为更快的配送服务支付额外费用？
愿意
不愿意
取决于购物金额
11.您对零售商家的售后服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12.在您看来，未来零售业最大的发展方向是什么？
智能科技应用
定制化服务
线上线下融合
可持续发展
其他
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