欢迎参与本次购物体验提升策略调查，您的意见将帮助我们更好地了解顾客需求与期待，提升服务质量。
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购物体验提升策略调查
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1.您认为购物中最重要的因素是什么？
价格
产品质量
客户服务
便利性
品种选择
2.您是否更倾向于线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
两者皆可
3.您会因为便利的购物体验而选择某家零售店吗？
是
否
4.您更喜欢在购物中进行的活动是？
促销打折
积分抵现金
抽奖活动
其他（请注明）
5.您是否愿意为更好的客户体验接受会员制度？
愿意
不愿意
6.您对零售店员的专业程度有何看法？
满意
一般
不满意
8.您是否会因为店内环境舒适而选择某家零售店？
会
不会
9.您更看重商品本身还是品牌声誉？
商品本身
品牌声誉
两者同等重要
10.您会为更加个性化的购物体验提供个人信息吗？
会
不会
视情况而定
12.您是否会因为良好的退换货政策而更青睐某家零售店？
会
不会
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