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购物体验与消费心理调查
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1.您更倾向于在购物中注重哪种因素？
价格
品质
服务
品牌
2.您选择购物场所时更看重的是？
方便快捷的位置
舒适的购物环境
丰富的商品选择
折扣和促销活动
3.您认为购物过程中哪方面最影响您的消费决策？
产品外观与包装
销售员的服务态度
其他顾客的评价和反馈
促销和降价策略
4.您对网上购物有何看法？
喜欢方便快捷，多选择
担心质量和退换货问题
更喜欢线下购物体验
对网络安全和隐私较为关注
5.您是否会在收到折扣券或促销信息后前往购物？
是
否
6.您一般会如何对待售后服务问题？
及时联系商家解决
寻求第三方援助
选择忽略问题继续使用
尝试自行解决
8.您对商家或品牌忠诚度如何？
忠实粉丝，一直会选择同一家
会根据具体情况而变动
喜欢尝试新品牌
无品牌忠诚度
9.您对现有零售店铺的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般般
不太满意
10.您认为未来零售业的发展方向应该是？
全面数字化线上发展
线上线下结合，提供多样化服务
更注重实体店店面体验
其他
11.您对零售店提供的会员制度有何看法？
喜欢并经常使用
觉得有些麻烦
没有加入过
对会员特权不感兴趣
12.您会选择参加零售店的产品调研和评价活动吗？
会
不会
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