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机场航空服务质量调查问卷评价
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1.您通常选择以下哪种航空公司？
国际航空公司
国内航空公司
低成本航空公司
其他
3.您会选择以下哪种舱位等级？
头等舱
商务舱
经济舱
4.您对机场的安检流程满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
5.您对航班的准点率满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
6.您认为机场的候机环境如何？
舒适宽敞
设施齐全
清洁整洁
其他
7.您认为机场的商业购物区服务质量如何？
服务态度好
商品种类丰富
价格适中
其他
8.您对机场的餐饮服务满意度如何？
口味丰富
价格合理
服务周到
其他
9.您对机场的无线网络服务满意度如何？
网络稳定
覆盖广泛
速度快
其他
10.您是否有遇到过延误或取消航班的情况？
是
否
11.对于遇到的延误或取消航班，您会选择什么方式解决？
改签其他航班
退票退款
等待延误航班
其他
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