为了能为您提供更好的服务，不断提高我们的产品质量和服务水平，我司开展了本次满意度调查工作。对您提出的宝贵意见，我们定会认真对待，切实改进！我们将会以用户的满意为宗旨，产品的质量为保证，以更真诚的服务来回报您！
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医疗医院客户满意度调查表
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1.您使用我司哪种类别的产品?
营养类
内镜微创类
避光输注类
普通输注类（含新材料输液器）
引流冲洗类
2.您对我司产品结构、外观设计的合理性、舒适感的评价是？
很好
较好
一般
较差
很差
3.您对我司产品在满足临床需求、操作便捷性方面的评价是？
很好
较好
一般
较差
很差
4.产品包装质量方面:包装内异物、污渍、型号标识不清晰等现象？
从未发生
偶尔发生
经常发生
5.我司产品本身出现瑕疵的频率，例如排气不畅、卡顿等？
从未发生
偶尔发生
经常发生
6.您对我司产品讲解过程中的准确性、知识新颖性、演示体验感的评价是？
很好、有实用性
较好
一般
较差
不了解，无接触
7.在产品使用过程中出现的问题，反馈我司后，是否在24小时内得到响应、并能进行积极有效的处理？
及时回应、处理有效
及时回应、处理效果一般
滞后回应、效果一般
滞后回应、无有效处理
无回应
8.我司供货的及时性、正确性评价（含及时性、型号错、少发货、包装破损）？
很好
一般
及时性差
有少发错发现象
包装破损严重
9.我司销售人员产品推广的专业性如何？
很好
较好
一般
较差
很差
10.我司销售人员在临床服务过程中，是否做到热情、耐心、周到?
很好
较好
一般
较差
很差
11.您选择我公司，最看重的是？
企业宣传、企业信誉、企业实力
产品品质（医生及同行推荐）
产品价格
售后服务
销售人员敬业态度等感情因素
14.性别：
男
女
15.年龄：
18岁以下
18~25岁
26~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
60岁以上
16.学历：
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
17.您目前所处行业：
IT/互联网
餐饮/酒店/旅游
制造业
金融业
物流业
建筑/房地产
政府/非营利机构
其他
18.您目前的职业是：
在校学生
政府/机关干部/公务员
企业管理者（包括基层及中高层管理者）
普通职员（办公室/写字楼工作人员）
专业人员（如医生/律师/文体/记者/老师等）
普通工人（如工厂工人/体力劳动者等）
商业服务业职工（如销售人员/商店职员/服务员等）
个体经营者/承包商
自由职业者
农林牧渔劳动者
退休
暂无职业
其他
19.婚姻状况：
已婚
未婚
离异
丧偶
20.个人月收入：
小于3001元
3001~5000
5001~10000元
10001~15000元
15001~20000元
20001元以上
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