欢迎参与本次调查，我们致力于了解您在购物过程中的体验和消费偏好，您的意见将对提升我们的服务质量和商品选择起到重要作用。
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购物体验与消费偏好调查
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1.您更偏好线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
2.您选择购买商品时更看重哪种因素？
价格优惠
产品质量
服务体验
品牌知名度
其他
3.您认为在购物过程中最需要改进的是？
支付流程
售后服务
商品推荐
购物环境
其他
4.您会选择多频次购买相同类型商品还是尝试新品？
多频次购买相同类型商品
尝试新品
视情况而定
5.您会参考他人的购物评价来决定购买吗？
会
不会
视情况而定
6.您更倾向于通过哪种方式了解新品信息？
社交媒体
广告宣传
网站推荐
朋友推荐
其他
7.您对购物APP或网站的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.您认为哪种促销方式更能吸引您的注意？
打折促销
满减优惠
赠品活动
限时特惠
其他
9.您购物时更倾向于使用哪种支付方式？
微信支付
支付宝
银行卡
现金
其他
10.您对售后服务的期望是？
快速响应
退换货便利
问题解决及时
专业态度
其他
11.您愿意分享购物体验和评价吗？
愿意
不愿意
视情况而定
12.您认为哪个商品类别最能激发您消费欲望？
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品零食
其他
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