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便利服务体验反馈调查
便利服务体验反馈调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查！我们希望了解您在日常生活中使用便利服务的体验和需求，您的回答将帮助我们改进和提升服务质量。
1.您通常何时使用便利服务？
早晨
中午
下午
晚上
随时
2.您会使用哪些便利服务？（可多选）
外卖送餐
快递服务
洗衣干洗
缴费充值
其他
3.您对最近一次使用便利服务的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您更倾向于使用线上还是线下便利服务？
线上
线下
一半一半
5.您认为便利服务最需要改进的是？
配送速度
服务态度
价格合理性
产品质量
其他
6.您会选择支付更高的价格以获得更快的服务吗？
会
不会
7.您觉得便利服务的运营时间是否满足您的需求？
完全符合
基本符合
不符合
8.您会推荐哪家便利服务店铺给朋友？
是
否
视情况而定
9.您觉得便利服务店铺的店员服务态度如何？
很好
好
一般
差
很差
10.您更关心便利服务的价格还是品质？
价格
品质
两者都重要
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