欢迎参与本次调查，旨在了解您在零售购物过程中的体验和偏好，帮助商家提升服务质量和商品选择。
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消费者购物体验与偏好调查
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1.您更倾向于在哪种类型的零售商购买商品？
线下实体店
在线电商平台
线上线下均有
2.您选择购物场所时更注重哪个因素？
价格
商品质量
便利性
服务体验
3.您会因为以下哪种原因而放弃购物或流失？
价格过高
商品品质差
服务不到位
退换货麻烦
4.您是否享受线下购物的试穿/试用体验？
非常享受
一般般
不太喜欢
5.您是否会通过社交媒体或网站分享购物体验？
会
不会
7.您对商家提供的会员积分或折扣活动感兴趣吗？
感兴趣
不感兴趣
8.您通常会倾向于购买哪类商品？
时尚服装
电子产品
家居用品
食品饮料
其他
9.您更喜欢何种支付方式进行购物？
现金
刷卡
手机支付
其他
10.您对商家提供的售后服务满意度如何？
满意
一般
不满意
11.您认为零售商应该在哪方面改进以提升购物体验？（可多选）
商品品种丰富度
服务水平提升
价格更优惠
线上购物体验
其他
12.您在购物时更在意哪个方面？
品牌
口碑评价
促销活动
商品特色
其他
Demo体验
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