购物体验与产品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查,我们希望了解您在购物过程中的体验和喜好,以改善我们的产品和服务。
1.您更偏好在线购物还是实体店购物?
在线购物
实体店购物
2.您选择购买产品时更看重哪一方面?
品质
价格
品牌
服务
外观
3.您会因为折扣促销而购买非必需品吗?
是
否
4.您会选择购买生态友好的产品吗?
是
否
5.您更倾向于购买哪类产品?
食品
服装
家居用品
数码产品
美妆护肤
其他
6.您会通过哪种方式了解新品发布信息?
电视广告
社交媒体
购物网站推荐
朋友推荐
其他
7.您遇到问题时更倾向于通过什么方式解决?
在线客服
电话客服
实体店反馈
社交媒体投诉
其他
8.您是否会参与零售商的会员计划?
是,经常参与
是,偶尔参与
否,不感兴趣
9.您认为快递配送速度对购物体验的重要性如何?
非常重要
重要
一般
不重要
10.您购物时更注重的因素是?
购物便捷性
产品创新性
环境友好性
购物体验感
11.您对零售商提供的售后服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
12.您对零售商网站或应用的易用性满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意