欢迎参加本次调研！通过您的参与，我们将更深入地了解消费者的心理和购物习惯，为提升零售体验提供有益信息。
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消费心理与购物习惯调查
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1.您选择购买产品时最重要的考虑因素是？
价格
品质
品牌
外观设计
服务体验
2.您更青睐线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
二者并重
视具体情况而定
3.您会因为何种促销活动选择购买？
打折优惠
买赠活动
满减优惠
会员专属优惠
抽奖活动
4.您认为哪种支付方式最便捷安全？
信用卡
支付宝/微信支付
现金
线下POS机刷卡
其它
5.您是否愿意为更环保的产品支付额外费用？
愿意
不愿意
视情况而定
6.您在购物过程中更倾向于查看哪种信息寻找产品参考？
在线评价
朋友推荐
产品描述
广告宣传
实体店体验
7.您认为什么因素是影响您再次光顾同一家店铺的主要原因？
产品品质
价格优惠
服务态度
购物体验
店铺位置
8.您曾因哪种售后服务问题感到满意？
快速退换货服务
维修保养服务
解决问题高效
礼貌周到
其他
9.您是否会因为产品包装精美而更倾向于购买？
是
否
不确定
10.您对品牌忠诚度如何？
非常忠诚
比较忠诚
一般
不太忠诚
无所谓
11.您认为哪种零售店铺布局更能吸引您停留？
明亮干净的环境
产品陈列合理有序
创意设计与装饰
提供舒适休息区
其他
12.您希望零售店铺在未来提供哪些新的增值服务？
个性化定制服务
虚拟试衣间
在线购物指导
社交媒体分享奖励
其他
Demo体验
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