购物体验反馈与未来期望调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加本次调查!我们希望了解您的购物体验,以及您对未来购物体验的期望,帮助我们提升服务质量。
1.您通常在哪种场所进行购物?
商场
超市
便利店
线上平台
其他
2.您更倾向于在线购物还是线下购物?
在线购物
线下购物
都一样
3.您会选择购买哪种类型的商品?
日常生活用品
时尚服饰
家居装饰
数码产品
其他
4.您认为哪种支付方式更方便?
现金
信用卡
支付宝/微信支付
其他
5.您会选择哪种商品展示方式?
实物展示
虚拟展示
二者都可
6.您对店内导购员的服务满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
7.您偏向于购买哪种促销形式的商品?
满减优惠
折扣优惠
赠品活动
其他
8.您会因为哪种因素更倾向于购买?
价格优惠
商品质量
品牌口碑
服务态度
其他
9.您对商品的退换货政策重视吗?
非常重视
重视
一般
不重视
12.您会通过哪种方式获取购物信息和促销信息?
电子邮件
短信通知
手机App推送
社交媒体
其他