城市购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与城市购物体验调查!我们希望了解您在购物中的偏好和需求,以提升零售服务质量。
1.您更青睐于哪种购物场所?
商场
街边小店
购物中心
线上购物
2.您认为购物过程中最重要的因素是什么?
价格
服务质量
商品种类
环境舒适度
3.您是否愿意支付额外费用获得更优质的购物体验?
愿意
不愿意
4.您对员工的礼貌和专业程度在购物体验中有多重要?
非常重要
一般重要
不太重要
无所谓
5.您更倾向于何种支付方式?
现金
刷卡
手机支付
其他
6.您会因为哪种原因选择线下购物而不是线上购物?
查看实物
节省时间
享受购物过程
有现场体验
7.您对商家提供的促销活动感兴趣吗?
非常感兴趣
一般感兴趣
不太感兴趣
完全不感兴趣
8.您会选择购买环保或可持续发展的产品吗?
会
不会
视情况而定
9.您认为店铺的位置对您选择购物地点有影响吗?
很重要
一般重要
不太重要
不重要
10.您会因为哪种因素在同一家商店购买多次?
价格优惠
产品质量
服务态度
便利性
11.您会通过哪种方式了解商店的新促销活动?
电子邮件
社交媒体
广告传单
口碑传播
12.您认为商家应该在哪方面改进以提升购物体验?
商品质量
服务态度
价格策略
店铺环境