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购物体验反馈与需求调查
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1.您通常选择哪种方式进行购物？
线上购物
线下购物
线上线下结合
2.您进行购物决策最看重的因素是？
价格优惠
产品质量
服务体验
品牌知名度
其他
3.您更倾向于在哪类场所购买服装？
商场
购物中心
专卖店
网购平台
其他
4.您认为零售店的员工应具备哪些素质？
热情
专业
耐心
周到
其他
5.您期待零售店提供哪些增值服务？
免费试衣
专业搭配建议
积分返利
快速退换货
其他
6.在购物时，您更关注产品的哪个方面？
价格
质量
特色
品牌
其他
7.您会如何评价最近一次在零售店的购物体验？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.您更倾向于购买哪类商品？
服装鞋包
食品饮料
家居用品
数码电器
其他
9.您会选择哪种支付方式？
现金
刷卡
移动支付
线下扫码
其他
10.您觉得零售店的促销活动对您购买决策的影响有多大？
很大
较大
一般
较小
无影响
11.您希望未来零售店进行哪方面的改进？
产品种类更新
服务更贴心
购物环境优化
价格优惠
其他
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