消费者购物经验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,我们希望了解您在购物时的真实想法和需求,您的反馈对我们提升服务质量至关重要。
1.您更偏向于在哪种季节进行购物?
春季
夏季
秋季
冬季
2.您更喜欢的购物方式是?
线下实体店购物
在线购物
社交媒体购物
淘宝代购
3.您通常会选择购买哪类商品?
服饰配饰
家居用品
食品饮料
数码产品
4.您觉得哪种促销方式更能吸引您?
打折促销
满减优惠
赠品活动
限时特惠
5.您更看重商品的价格还是品质?
价格
品质
平衡考量
6.您在购物决策过程中会参考哪些因素?
品牌口碑
朋友推荐
价格比较
产品功能
7.您更青睐哪种退换货政策?
7天无理由退货
15天内可换货
需登记后可退换货
不影响消费体验
8.您更看重哪种购物场所的环境?
宽敞明亮
温馨舒适
音乐欢快
设计独特
9.您更倾向于购买未曾尝试过的品牌商品吗?
是
否
10.您在网络购物时更注重哪种支付方式?
支付宝
微信支付
信用卡
货到付款
11.您更喜欢哪种购物促销方式?
满额减免
第二件半价
购物返现
积分奖励
12.您最近一次购物体验中最满意的是哪方面?
商品质量
服务态度
快递配送
退换货流程