感谢您参与本次购物体验反馈与期望调查！我们希望了解您在购物过程中的真实体验和期望，以便提供更好的服务和产品。请您认真填写以下问题。
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购物体验反馈与期望调查
购物体验反馈与期望调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次购物体验反馈与期望调查！我们希望了解您在购物过程中的真实体验和期望，以便提供更好的服务和产品。请您认真填写以下问题。
1.您在购物时最看重的因素是？
产品价格
产品质量
服务态度
店铺环境
促销活动
2.您更倾向于在哪种场所进行购物？
线上购物
实体店购物
跨境购物
专卖店购物
集市购物
3.您是否愿意接受电子化支付方式？
是
否
4.您对于商家的售后服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您经常通过哪种方式获取商品信息？
社交媒体
搜索引擎
官方网站
朋友推荐
实体店寻找
6.您认为零售商家在哪些方面可提升服务水平？（可多选）
快速物流
个性化推荐
在线客服
购物体验优化
售后服务加强
7.您对于商品包装的重要程度如何？
非常重要
重要
一般
不太重要
不重要
8.您会因为哪种原因选择放弃购物车中的商品？
高价格
不喜欢的产品
找到更好的替代品
突然有急事
不清楚支付流程
9.您是否愿意为更环保的产品支付额外费用？
愿意
不愿意
10.您认为零售行业未来发展趋势是？
线上线下融合发展
智能化零售
社交电商盛行
定制化服务兴起
国际化扩张
11.您希望零售商家在哪些方面增加投入？
创新产品研发
用户体验设计
社会责任项目
区域拓展
品牌推广
Demo体验
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