欢迎参加本次调查！您的反馈对我们了解消费者需求和提升服务质量至关重要。请您如实填写以下问题。
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消费者购物偏好与体验调查
消费者购物偏好与体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加本次调查！您的反馈对我们了解消费者需求和提升服务质量至关重要。请您如实填写以下问题。
1.您更倾向于在线购物还是线下实体店购物？
在线购物
线下实体店购物
2.您选择购买商品时更注重哪个因素？
价格
品质
品牌
服务
3.您认为零售店的员工服务态度如何？
热情周到
一般般
冷漠
4.购物过程中您更看重哪种购物体验？
便捷快速
个性化定制
产品体验
5.您是否会通过社交媒体分享自己的购物体验？
会
不会
6.您更倾向于享受线下购物过程中的哪些活动？
试穿试用
线下活动
专属顾问
7.您对零售店提供的会员服务满意度如何？
满意
一般
不满意
8.您认为零售店的商品陈列是否合理且吸引人？
合理且吸引
一般般
不合理或不吸引
9.您通常会在哪个时间段进行购物？
工作日
周末
节假日
10.您对线上购物的支付安全性有何看法？
非常重要
一般重要
不重要
11.您期待零售店能提供哪些新的购物体验？
AR/VR试衣
线上线下融合体验
社交化购物体验
12.您认为零售店的退换货政策如何？
灵活便捷
一般般
复杂繁琐
Demo体验
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