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消费习惯及购物体验调查
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1.您更青睐于哪种购物方式？
线上购物
线下购物
线上线下结合购物
2.您选择商品时更注重哪个因素？
品质
价格
品牌
服务
其他
3.您每月用于购物的预算大致是？
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
4.您对新品牌或新产品会有哪种购买倾向？
愿意尝试
观望等别人反馈再考虑
不太愿意尝试
5.您认为什么因素影响您在某一家店铺购物的决定？
价格
品质
服务
位置
促销活动
其他
6.您会更倾向于购买哪类产品？
时尚潮流
功能实用
环保可持续
奢侈品牌
7.您对店铺提供的会员服务如何看待？
重要，愿意加入会员
一般，根据实际情况加入
不重要，很少加入
8.您是否愿意分享购物体验和购买感受？
愿意
不愿意
9.您更注重哪方面的客户服务？
交易便捷性
售后服务
产品知识和推荐
个性化定制服务
其他
10.您觉得哪种支付方式更方便？
现金支付
信用卡/借记卡
移动支付
线下扫码支付
其他
11.您认为零售店铺可以提升购物体验的方式有哪些？
优化商品陈列
增加促销活动
提升服务质量
加强线上线下互动
其他
12.您在做购物决策时更倾向于相信哪种信息来源？
社交媒体推荐
品牌官方信息
朋友亲朋推荐
线下店铺体验
其他
Demo体验
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