百科 | 个人如何做市场调研?


市场调研是一件很专业的事。对于大多数的个体创业者而言,请一家专业的公司做调研,无论是在费用上还是专业度上,可能都达不到要求。那么作为个人,如何通过一些渠道获取一些专业的信息,做一些相对专业的调研呢?


设定具体且清晰的调研目的。下面列举了几个不同版本的调研目的:


第一个是“中国消费者习性调研”。中国这么大,是否全国的消费者都要调研?调研消费者什么方面的习性?买什么东西的习性?


第二个是“中国大都市的消费者习性调研”。消费者有很多类型。有年轻的,有年纪大的,要做哪一类消费者的调研?


如果再进一步说明,就是“中国大都市90后消费者习性调研”。可是消费的东西可以有很多,因此再细化:“中国大都市90后服装消费者习性调研”


更进一步,可以是“中国大都市90后运动服装消费者习性调研”。


更为具体的就是“中国大都市90后女性运动服装消费者习性调研”。


随着这样一层一层深入,调研的目的也越来越清晰、具体。简单来说,确定调研的目的时要明确区域、年龄、性别、对象这些信息。



在线下开展调研工作,先要确定我们的调研形式。不同的形式,需要的方法、物料都是不一样的,我把它分为三种。


1. 暗访式


这是我们最为常见的一种,比如村长以前在房产频道的时候,需要各个楼盘调研。


当时就会假装成顾客,去问各个楼盘的政策、销售的情况。再比如打算做少儿在线教育的时候,就以家长的身份,去线下问教程、师资、费用等情况。


2. 摆摊式


这种模式主要是为了测试某一种推广形式,比如在小区、公园、商场定点做调研。


3. 预约式


村长曾经做二手车行业的时候,为了给车商提供拍卖、车贷、延保等产品,就会提前约好一些车商,然后上面一对一的面聊。再如做微商代理的时候,也是如此,集中邀请一些微商宝妈以访或座谈会的形式沟通。



组建调研团队:在确定市场调研的目的之后,第二个重要的要素就是组建一个调研团队,当然这是大规模调研才需要的。


选择样本:如果你的调研对象是消费者,就需要进行细分。要想清楚你的选样条件是什么:什么性别,什么地域?是大都市、首府城市,还是二三线城市?是什么职业,什么年龄,什么行业?公司性质方面,是在国有企业,跨国企业还是私营企业?


如果你想调研大都市的90后喜欢穿什么品牌的衣服,那么在调研条件中,性别可以设定为女性,地域定为大都市。大都市也要定义清楚:是北上广深杭,还是一些二三线省会?以及消费者的职业是什么?都要想清楚。如果你想调研得更全面,职业设定应该更广泛一点,要包含来自企业、医院、学校等等各行各业的消费者。这个没有对错,完全取决于你的调研目的。



设置调研问题&执行调研:目的定好,选样选好之后,无论是用什么方法调研,一定要有调研问题。设计好调研问题之后,就是执行调研。


数据统计&出具调研报告:SPSS是做市场调研用得最多的统计软件。


最后就是出具调研报告。如果是自己做,这个调研报告并不一定要写,但我个人建议最好梳理一下,写成报告,结果也会更加清楚。


END



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