初中
高中
大学
已经参加工作
初中
高中
大学
小学
小学以下
0~10%
20%~40%
40%~80%
80%~100%
经常
有时
很少
从不
经常
有时
很少
从不
很不愿意
不愿意
一般愿意
愿意
很愿意
很不懂
不懂
一般懂
懂
很懂
很不需要
不需要
一般
需要
很需要
很不需要
不需要
一般需要
需要
很需要
很不愿意
不愿意
一般愿意
愿意
很愿意
不会按音量键以及调整亮度
不会使用微信
不会网购
不会打电话
不会用付款码
其他
电视
电脑
手机
平板
收音机
其他
视力或者听力问题
对界面的认知问题
记忆问题
兴趣问题
其他
为电子产品操作使用视频讲解
为电子产品简易的操作手册,便于查看
年轻人面对面教老年人使用手机
设置服务热线,便于老人咨询
其他