男
女
23岁以下
23-35岁
35岁以上
技术类
业务类
行政类
销售类
其他
倾听者
表达者
分析者
表达部分
理解部分
反馈部分
上级
下级
同级
客户
其他
与关系较好的同事讨论与上级反映,寻找解决方法
自己查资料,想办法
直接与布置该任务的领导反映
先听对方说出自己的见解,自己再三思考
先说出自己的见解
直接否认对方的意见,继续自己的见解
直接走人
其他
直接与其他部门具体负责人员协调
直接与其他部门的领导协调
向自己的上级反映
其他
主动沟通的意识
表达的技巧,将话说清楚
聆听的技巧-能够真正理解对方
关系处理技巧-能够与对方建立良好的工作关系
影响的技巧-能够让对方很好的接受自己的想法
情绪处理技巧-能够让对方激愤的情绪平静下来
请示、报告等撰写技巧-让其更清晰更准确
其他