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后疫情新时代快递柜调查问卷
1.您一个月领取快递的数量?
0~2 件
3~6 件
7~10 件
10 件以上
2.您最倾向于哪种方式收取快递?
智能快递柜
送货上门
在物业管理处收取
站点自提
其他
3.你有见过或者使用过智能快递柜吗?
没有见过
见过但是没用过
用过
4.您使用快递柜的频率？
不曾
1 - 3 次
4 - 10 次
10 次以上
5.使用智能快递柜时，您更倾向于哪种取件方式?
手机短信取件
扫二维码取件
扫脸取件
其他
6.假如您在智能快递柜中有寄存物品，您一般多长时间去取件?
6小时之内
7-12 小时之内
24 小时之内
2天
3天以上
7.您觉得智能快递超过规定存放时间收费合理吗?
合理
不合理
无所谓
8.如果智能快递柜采取收费模式，您的态度?
合理收费内能接受
收费就不能接受
无所谓
9.您是否愿意付费购买私家快递柜?
愿意
不愿意
视价格而定
10.您对智能快递柜各要素使用满意度的评价
非常不满意
非常满意
智能快递柜的格口大小设计
智能快递柜的柜子数量
智能快递柜的大小型柜子数量分配
智能快递的周边环境
智能快递柜的地理位置
使用智能快递柜的收费情况
在免费时间内未取件而收费的情况
不同格口规格收费情况
服务价格的公开透明度
智能快递柜平台处理问题的效率
平台员工的服务态度
设备故障解决的速度
投诉解决问题的满意度
智能快递柜界面设计的美观度
智能快递柜浏览流畅度
智能快递柜界面条例内容的详细度
智能快递柜屏幕反应性
智能快递柜界面各功能的操作难易度
11.如果智能快递柜企业推出的新产品或者新功能，您对它的态度?
No data |
12.您对使用智能快递柜有什么好的建议?
13.性别：
男
女
14.年龄：
18岁以下
18~25岁
26~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
60岁以上
15.学历：
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
16.您目前的职业是：
在校学生
政府/机关干部/公务员
企业管理者（包括基层及中高层管理者）
普通职员（办公室/写字楼工作人员）
专业人员（如医生/律师/文体/记者/老师等）
普通工人（如工厂工人/体力劳动者等）
商业服务业职工（如销售人员/商店职员/服务员等）
个体经营者/承包商
自由职业者
农林牧渔劳动者
退休
暂无职业
其他
17.个人月收入：
小于3001元
3001~5000
5001~10000元
10001~15000元
15001~20000元
20001元以上
