HR 职场礼仪需求调查
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1.您所在单位的性质？
央企/国企
私企
政府机关
事业单位
其他
2.您所在单位的规模？
100人以下
100——500人
500人以上
3.您所在单位的主营业务？
人力资源服务
生产加工、制造业
商贸流通
交通运输
政府公务、机构组织
旅游服务、休闲产业
水利水电、能源行业
医疗、科研、教育、体育、文化产业
信息产业、高科技
其他
4.职场礼仪在您的工作中是否重要？
非常重要，经常运用
一般，需要的时候就用
更关注效率，很少使用
5.您需要使用到哪些职场礼仪？
沟通礼仪
接待礼仪
会议组织与管理
涉外礼仪
仪容、着装、体态等形象礼仪
餐饮礼仪
业务拜访和销售礼仪
电话、网络沟通礼仪
其他
6.在沟通中，您重点关注哪些问题？
如何与员工沟通
如何与部门同事沟通
如何与上级领导沟通
如何与外部客户沟通
危机沟通
非语言沟通
营造和谐的沟通氛围
其他
7.在劳动关系或薪酬谈判中，应特别注意哪些礼仪，您有什么好的方法可以分享吗？
8.在培训工作中，应如何表达尊重？
培训方案简洁高效
现场布置开放和谐
培训资料、物料齐备
生活服务保障到位
考勤考核体现人文关怀
关注员工的知情权和选择权
对员工情绪、建议的实时反馈
讲师的礼貌接待与妥善安顿
其他
9.在招聘工作中，您认为招聘方应如何体现对面试者的尊重？
准时
面试官仪表着装规范
电话通知及时礼貌
现场提问友好专注
迎送时起立、注视和微笑
请补充您注意的其他细节
其他
10.在组织或参加会议时，您认为应注意？
会议流程简洁高效
会议用品准备充分、摆放整齐
领导、客人位置安排规范合理
发言人发言技巧和礼仪
称呼、介绍、握手和名片礼仪
茶歇服务安排妥善
其他
11.宴请或餐饮礼仪在您的工作中是否重要？
重要
不太重要，以日常工作为主
