居民小区物业服务满意度调查,调研工厂为您推荐生活服务行业满意度调查免费问卷调研模板,问卷调查,巡查暗访,问卷模版,样本服务,调研工厂
1.一、物业服务满意度调查
2.您对本小区物业服务总体的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您对本小区物业服务收费合理性的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.二、工作人员服务满意度
5.您对本小区物业服务人员工作态度的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您对本小区物业服务人员专业技能的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.您对本小区处理投诉问题的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.三、环境管理评价
9.您对本小区公共区域绿化的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您对本小区卫生保洁的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.您对本小区水电管理的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 您对本小区人文文化建设的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13.四、安全管理评价
14. 您对本小区安保巡逻的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
15.您对本小区消防管理的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
16. 您对本小区车辆管理的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
17.您对本小区电梯管理的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
18.您对本小区进出人员登记管理工作的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
19.五、业主期望
21.六、业主信息
22.性别:
男
女
23.年龄:
18岁以下
18~25岁
26~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
60岁以上
24.学历:
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
25.居住类型
业主
租户
26.您在此小区的居住年限
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上