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线下餐饮企业的消费者忠诚度调查问卷
1.以下哪种餐饮行业是您倾向于选择的？
旅游饭店
餐厅
自助餐和快餐业
饮料业
摊贩
2.您最近一个月在线下餐饮就餐的次数？
一次以下
一到五次
五次以上
3.选择一家餐饮门店就餐时您所关注的重点？
食物
服务
餐厅环境
4.您在某一家餐饮门店就餐后，是否会成为“回头客”？
是
否
5.一家餐饮门店的菜品种类或者分量是否会影响您的就餐体验？
是
否
6.就线下餐饮业的服务而言您更加看重哪一点？
服务速度
服务态度
7.您认为当下的线下实体餐饮行业是否重视自身的餐厅环境？
是
否
8.您在某一餐饮门店获得满意的就餐体验后是否会推荐给身边的亲朋好友？
是
否
9.您认为以下哪种因素最影响顾客的忠诚度？
产品质量
产品价格
服务质量
10.性别：
男
女
11.年龄：
18岁以下
18~25岁
26~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
60岁以上
12.学历：
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
13.您目前的职业是：
在校学生
政府/机关干部/公务员
企业管理者（包括基层及中高层管理者）
普通职员（办公室/写字楼工作人员）
专业人员（如医生/律师/文体/记者/老师等）
普通工人（如工厂工人/体力劳动者等）
商业服务业职工（如销售人员/商店职员/服务员等）
个体经营者/承包商
自由职业者
农林牧渔劳动者
退休
暂无职业
其他
14.个人月收入：
小于3001元
3001~5000
5001~10000元
10001~15000元
15001~20000元
20001元以上
